Nous sommes à présent à la fin de notre leçon consacrée à l’élaboration d’un marketing canvas performant, flexible et facilement optimisable sur le long terme. Il est essentiel de prendre le temps nécessaire pour répondre de manière exhaustive à chaque élément du marketing canvas.
Bien que certains aspects puissent sembler simples, prenez le temps d’approfondir et ne vous arrêtez pas à vos premières idées. Sélectionnez soigneusement les canaux de communication adaptés à votre audience et veillez à différencier clairement votre offre phare pour qu’elle soit aisément compréhensible par vos leads.
Voici quelques outils supplémentaires pour enrichir votre stratégie marketing :
- Parcours client (Customer Journey Map) :
Selon une étude de McKinsey, les entreprises qui améliorent l’expérience client peuvent augmenter leurs revenus de 10 à 15 % et réduire leurs coûts de service de 15 à 20 %. La cartographie du parcours client vous permet de visualiser les différentes étapes par lesquelles passent vos clients, de la découverte de votre marque à l’achat et à la fidélisation. Elle vous aide à identifier les points de friction et à optimiser l’expérience client. Pour chacune des étapes du tunnel de vente, définissez les critères de détection et de mesure pour les suspects, les leads, les prospects et les clients.
- Modèle des cinq forces de Porter :
Ce modèle vous permet d’analyser la compétitivité de votre marché en examinant les forces en présence, telles que la rivalité entre les concurrents, la menace des nouveaux entrants, la menace des produits de substitution, le pouvoir de négociation des clients et le pouvoir de négociation des fournisseurs.
- Analyse PESTEL :
L’analyse PESTEL examine les facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et légaux qui peuvent influencer votre entreprise. Cela vous aide à anticiper les défis et à tirer parti des opportunités pour réussir sur le marché.
- Analyse SWOT :
L’analyse SWOT vous permet d’identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces de votre entreprise. Une étude réalisée par la Harvard Business Review a révélé que les entreprises qui effectuent régulièrement des analyses SWOT sont 2,2 fois plus susceptibles de réussir que celles qui ne le font pas. C’est un excellent point de départ pour élaborer une stratégie marketing adaptée à votre situation.
En combinant ces outils avec le marketing canvas, vous serez en mesure de développer une stratégie marketing et de vente complète et efficace pour votre entreprise.