– Maitrise du CRM hubspot pour l’acquisition, gestion et la fidélisation des clients.
– Exécutions et optimisation des tâches liées à la réduction du churn et de l’augmentation du nombre d’adhérents.
– Participation à la création d’un processus opérationnel permettant une délégation rapide et un travail collaboratif optimisé.
– Extraction et enrichissement de bases de données pour remplir le tunnel d’acquisition et le réseau de l’association.
– Membre de l’équipe organisatrice du France Digitale day 2020 .