5 points à absolument éviter dans vos démarches de ventes et marketing.

On parle souvent de ce qu’il faut faire pour réussir ses ventes.

Mais on parle rarement de ce qu’il faut absolument pas faire !

Voici 5 points à absolument éviter dans vos démarches de ventes et marketing.

1. Ne pas suivre les leads rapidement : Selon une étude menée par Inside sales, les entreprises ont 10 fois plus de chances de contacter un lead s’ils le font dans les 5 minutes suivant la demande initiale plutôt que de le contacter 30 minutes plus tard.

2. Ne pas personnaliser la communication : Selon une étude de Epsilon, 80 % des clients sont plus susceptibles d’acheter chez une entreprise si elle offre une expérience personnalisée.

3. Ne pas proposer de garanties ou de remboursements : Selon une enquête de Harris

Interactive, 68 % des consommateurs disent que la présence d’une garantie ou d’une politique de retour est un facteur important dans leur décision d’achat.

4. Ne pas suivre les tendances du marché : Selon une enquête menée par Salesforce, 79 % des clients s’attendent à ce que les entreprises utilisent des technologies innovantes pour améliorer leur expérience d’achat.

5. Ne pas avoir une présence en ligne : Selon une enquête de Retailing Today, 81 % des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant d’acheter un produit ou un service. Les entreprises qui ne sont pas présentes en ligne risquent de perdre des ventes potentielles.

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